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只懂营销学没资格谈营销,你还需掌握这些......

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只懂营销学没资格谈营销,你还需掌握这些......

发布日期:2018-12-29 作者: 点击:

随着营销环境的变幻,营销人在打造品牌、分析市场、吸引客户方面,须具备越来越广泛的专业技能。掌握心理学、语言学、符号学、战争论知识能帮助我们打破思维的墙,更深入地了解消费者的思考方式和行为模式。
1.营销的理论基础之一就是心理学,特别是消费者心理与行为学。

品牌找代言人,是源于“皮格马利翁效应”;金融学中的“损失厌恶”,是由“禀赋效应”演变的;使用“诱饵效应”,可以引导消费者更快地做出抉择......

品牌营销需要的是一双发现的眼睛,而不是一个发明的大脑。洞察消费者心理特征进行的广告与营销,往往能取得满意的效果。

哈佛大学心理学家威廉詹姆斯提出了“空鸟笼效应”:如果你有一个空鸟笼放家里,那么来家里的客人总会问你,鸟在哪呢?你养的鸟死了吗?最后你自己都觉得别扭,不得不去养了只鸟来配鸟笼。
2.在众多中外企业大佬的书单中,屡次出现的“神书”《人类简史:从动物到上帝》详细讲述了语言的历史性意义:

在7万年前,智人迅速崛起最重要的因素,是开发出复杂的语言体系。与其它物种相比,智人语言的神奇之处在于其可以帮助群体成员创造共同的“想象”。通过语言,人类不仅能够描述有关现实世界的信息,更能讨论虚拟抽象的概念,比如神明、组织和权益等。这一切都是后来贸易市场和金钱体系的基础。

为什么人在看到一件产品时会产生购买欲望?因为他们能够透过语言幻想出使用产品的美好感觉。

而语言学中的语音、词汇、语法、修辞多方面知识,都是营销人应该深究的。三星Notebook的文案是“超轻薄机身”;小米Air的文案“像一本杂志一样轻薄”;后者运用了类比修辞,就使大家对小米Air的厚度和重量建立一个形象的认知。
 
3.原始人类在学会读和写之前,主要依靠识别图象来驾驭生活。后来,才慢慢学会赋予这些图象信息以名字和读音将他们加以区分。有趣的是,作为现代人的我们每天还在不断重复着这样最原始的视觉识别过程。

营销人都深谙,符号是品牌的第一印象,用户对品牌符号的整体印象就是对品牌符号的搜索。

阿迪达斯无论款式等如何改变,印在产品上的那三道杠永远不会改变。LV是什么?其实就是印着四叶花的花布,无论产品还是品类如何改变,这块花布永远不会变。
在企业的品牌传播与建设中,品牌符号能帮助用户建立品牌意识、产生品牌认知和品牌联想,还能帮助用户区分产品,并将品牌内涵和外在的设计风格联系起来。
4. 企业之间的竞争被称为“商战”是有道理的;在军事,两军相争是攻城略地;在市场上,企业相争是占领市场。

营销策划与革命,本质也是相通的;对于营销者而言,关键是如何获得消费者的心;对于革命者而言,就是如何争取“民心”。

因此,战争论的若干战略和策略,完全值得我们去借鉴。在日本的世界500强企业,几乎没有不研究《孙子兵法》的。

当初,毛泽东提出“农村包围城市、武装夺取政权道路”思想,帮助军队另辟蹊径走向胜利。
市场营销也是要善于创造差异化,做小河里的大鱼要快活过做大河里的小鱼。通过差异化区隔,品牌可以避免很多竞争,并且在用户心智空间里获得独一无二的地位,从而在市场上轻松占得优势。
 
除了上述学科外,哲学、传播学、媒介环境学、设计学、组织行为学等都对市场营销的发展产生深远影响。学海无涯,营销人继续加油!

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