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技术驱动营销,开启未来企业营销的创新模式

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技术驱动营销,开启未来企业营销的创新模式

发布日期:2019-04-11 作者: 点击:

现在的营销已不再是让消费者想象商家的产品,而是让消费者体验商家的产品。一场以“技术驱动”的营销革命浪潮正在掀起,或将成为未来企业营销的主要发展趋势。

  当下,中国数字营销正处于转型的变革与颠覆阶段,数字生态系统长期处于野蛮生长状态,企业在享受着数字营销带来红利的同时,也开始思考未来营销技术的发展方向。

  首先,我想通过简单的举例来帮助大家重新认知这个词:需求。

  哪里有用户,哪里就有需求。那何为“需求”呢?我猜想你未必真的知道。

  我们回首这两年具有代表意义的“三大战役”。千团大战(美团、大众点评、拉手网等)、O2O大战(滴滴、快的、易到等;饿了么、美团外卖、百度外卖等)、共享单车大战(摩拜单车、ofo小黄车等)。站在今天的角度来看,这些公司无外乎都有烧钱补贴消费者的行为。

  互联网公司错误地认为,免费或补贴是互联网用户的一种需求,于是花了超过300亿元的投资在以上几场大战中,可实际效果并不理想。

  在上述案例中,补贴只是一种需要,但并不是真正的需求,错把需要当做需求的恶果就是让整个行业都陷入了一种认知的误区:给钱就能带来客户。

  在广告行业中亦是如此。仅仅通过广告投放向消费者传播的方式正在备受质疑。广告媒介花费巨大的同时,品牌销售增长却很疲软;广告创意层出不穷,但转化率的百分比仍然停留在个位数上。这些已经是营销人司空见惯的场景。 这时,具有远见的企业主将目光投向了更能代表未来的技术营销公司。

  当下的营销已不再是让消费者想象商家的产品,而是让消费者体验商家的产品。技术成为了驱动营销的重要手段。我们发现,技术能为营销做得很多很多,包括重构消费场景,连接品牌与消费者,数据跟踪,....,甚至是创意实现。

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 国际数据公司IDC估计,2014年的营销软件市场价值为202亿美元,并且预计在未来五年实现12.4%的持续增长。至2018年,市场将达到324亿美元的规模。营销技术供应商的迅速增长也显示了营销技术市场的巨大吸引力。

  技术驱动营销已获国际认可。此前由我公司共同开发的《know you again》曾在戛纳国际创意节拿下2017中国首狮、一举斩获两银一铜三座奖杯,并在2017釜山国际广告节获创新类和互动类两项大奖。这一作品通过搭载具有人脸识别、语音识别、声纹识别等人工智能技术的记忆眼镜,帮助阿尔兹海默病初期患者更好地“识别”身边亲人与朋友的身份,在社会责任与技术创新层面,得到广泛好评。

  从这个案例来看,《know you again》脱离了过去产品是产品,营销是营销的分离状态,改变了传统观念中营销只是推动产品销售的思维定式,而是在产品设计阶段就融入了营销观念,而营销也是基于对新技术的充分理解和使用而发力的,这种整合能力,无疑是未来营销创新和产品创新的一次预演。

  今天是自建流量池与客户精细化运营的时代。本邦科技提出了“流量精细化管理”概念,并始终将“技术驱动营销”作为公司发展的核心竞争力,为广大客户提供全套技术营销解决方案。

  营销的重点将从单纯的“大创意”或“大数据”,演化为整合了创意和数据的营销方式,从精准营销进化为预测营销。本邦科技在不断探索将基于底层数据的机器学习融入到精准的客户需求画像,找到传播节点人物,打造认知标志物,让用户更容易识别出“满足需求的产品”,从而帮助企业提升获客效率,实现营收增长。同时,还把基于图片识别、语音识别等技术的人工智能运用到了营销领域,帮助用户打造了许多优秀的案例,如:小米-《奇葩说》花式广告大赛马东为你口播,百度-为你写万行诗,搜狗翻译-厉害了我的offer等等。

  数据能力和营销技术需要为品牌和效果服务,而本邦科技真正要做的是实现品效融合。为了实现品效融合,本邦科技一方面致力于在线上实现转化链条与品牌的完整连接,另一方面也希望利用本邦自主开发的营销产品-微达客平台等,做好效果归因分析,利用技术手段真正打通营销全链路。

  最后我们认为,技术不止于提升效率,更能赋能生态。我们在营销系统方面的技术迭代升级,是为了赋能合作伙伴,帮助其提升营销效率,并最终提升转化效果。对于技术驱动营销,这是我们未来深耕探索的道路,我们为之狂热,为之痴迷。


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